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| ＦＡＱ |
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| はなせるフォンについて |
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| Q1---はなせるフォンって何ですか？ | |
|---|---|
| A1--- | VoIP技術により音声をIPパケットに変換し、インターネットを経由し音声通話をご利用いただける「IP電話サービス」です。
IP電話対応ADSLモデム内臓ルータ（フレッツADSL）、IP電話対応ブロードバンドルータ（Bフレッツ等）、またはVoIPアダプタ（フレッツADSL、Bフレッツ等）に電話機を接続することで、従来と同様のダイヤル操作でご利用いただけるサービスです。 料金詳細はこちら |
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| Q2---電話のかけ方は変わりますか？ | |
|---|---|
| A2--- | いままでの電話と同様、相手先の電話番号をダイヤルしてご利用いただけます。 |
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| Q3---通話の品質は？ | |
|---|---|
| A3--- | IP網による接続であるため、お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては通話品質に影響がでる場合がございますが、携帯電話以上の品質が確保できると考えています。 |
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| Q4---セキュリティは大丈夫？ | |
|---|---|
| A4--- | IP網により接続し、音声をパケット変換し音声通話をているため、セキュリティを完全に保証するものではございません。
※ 秘匿性のある重要な通話をされる場合は、一般加入電話などをご利用いただくことをお勧めします。 |
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| Q5---通話可能範囲は？ | |
|---|---|
| A5--- | これまでの電話と同様、どこへでもかけられます。 ただし、はなせるフォンサービス対象外の通話は、電話網で接続します。 |
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| Q6---はなせるフォンのサービス対象となるのはどこへかけたときですか？ | |
|---|---|
| A6--- | 1)IP to IP通話(はなせるフォンご契約者どうしの通話、または提携ISPのIP電話への通話）) 2)IP to PSTN（はなせるフォンご契約者から国内または、国際電話への通話） 3)IP to 移動体電話網（はなせるフォンご契約者から国内携帯電話への通話） |
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| Q7--- はなせるフォンのサービス対象外となるのはどこへかけたときですか？ | |
|---|---|
| A7--- | 国内の移動体電話（PHSなど）への通話、110/117/119番などの3桁番号サービスなどへの通話、0120/0570/0990などではじまる番号への通話は、はなせるフォンサービス対象外となり、一般加入電話で繋がります（通話料は、これまでどおりご利用の通信会社から請求されます）。
対象外電話番号一覧 |
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